Mi az a GDPR? 3 gyakori adatvédelmi hiba kisvállalkozásoknál

Az adatvédelem ma már nem csupán a nagyvállalatok ügye – minden vállalkozásnak, így a kisvállalkozásoknak is komolyan kell venniük. Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete, a GDPR (General Data Protection Regulation) 2018. május 25. óta kötelező érvényű minden olyan szervezet számára, amely személyes adatokat kezel. De mit is jelent ez pontosan, és milyen gyakori hibák fordulnak elő a kisvállalkozásoknál?

1. hiba: Nincs adatvédelmi tájékoztató a weboldalon

Számos vállalkozás működtet saját honlapot, de elfelejt gondoskodni egy alapvető dokumentumról: az adatvédelmi tájékoztatóról. Ez a dokumentum tájékoztatja a látogatókat arról, milyen adatokat gyűjt a vállalkozás, mi a jogalapja az adatkezelésnek, meddig tárolja az adatokat, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Tipp: Érdemes az adatvédelmi tájékoztatót jól látható helyen elhelyezni – például a weboldal láblécében – és gondoskodni arról, hogy az mindig naprakész legyen.

2. hiba: Hozzájárulás nélküli kapcsolatfelvétel

Gyakori, hogy a vállalkozások e-mailben vagy telefonon keresik meg a látogatókat, anélkül, hogy előzetesen hozzájárulást kértek volna. A GDPR szerint a kapcsolatfelvétel csak akkor jogszerű, ha az érintett előzetesen, önkéntesen és kifejezetten beleegyezett abba, hogy a vállalkozás kapcsolatba lép vele.

Tipp: A kapcsolatfelvételi űrlapon érdemes külön jelölőnégyzetet elhelyezni, amellyel az érintett hozzájárulhat az adatainak kezeléséhez.

3. hiba: Nem megfelelő adatkezelési gyakorlat

Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy az adatokat nem lehet korlátlan ideig tárolni, és azt sem tudják, kinek továbbítják vagy hol tárolják azokat. A GDPR előírja, hogy csak annyi ideig lehet adatot kezelni, amennyi az adott cél eléréséhez szükséges, valamint biztosítani kell az adatok megfelelő védelmét.

Tipp: Célszerű belső adatkezelési szabályzatot kialakítani, amely meghatározza az adatkezelés folyamatát és a felelős személyeket.

Összegzés

A GDPR betartása nem csak jogi kötelezettség, hanem a vállalkozás iránti bizalom megerősítésének eszköze is. Egy átlátható, szabályszerű adatkezelési gyakorlat növeli az ügyfelek lojalitását és elkerülhetővé teszi a bírságokat.

Amennyiben professzionális, bemutatkozó weboldalt kíván készíttetni vállalkozása számára, forduljon bizalommal a Sun City Web csapatához.